注意事項

契約について

• 契約先: 金沢ポート株式会社がファンクラブの運営を行います。

• メンバーシップ期間: 入会日から次年度の5月31日までで、自動更新されます。

入会と更新について

• 入会手続き: ファンクラブへの入会は、金沢ポート公式アプリ（以下、アプリ）よりお申し込みください。入会手続きが完了すると、返金や減額の対応はできません。詳細は下記「キャンセル・退会について」を参照ください。

• 入会（更新）確認と特典案内: 入会（更新）手続き完了後1週間以内にメールをお届けします。1週間以内にメールが届かない場合はお問い合わせください。

特典の受取りについて

• 特典受取:ご入会確認後、こちらからメールをお送りし、各プラン特典についてのご希望を承ります。ご希望確認後に特典を郵送いたします。 第１回の発送は、７月下旬開始予定です。第１回の発送以降は、ご希望確認後、２週間程度で発送を予定しています。

試合の観戦方法について

• 試合前の手続き：お座席確保のため、ファンクラブ専用の申込フォームにて、観戦予定の試合における必要な席数をお申込みください。

• 試合当日の手続き: 試合当日は、ホームマッチ会場に設けるファンクラブブースで、お名前をお伝えの上、引換券をお渡しください。事前にお申込みいただいた席種のチケットをお渡しいたします。

• チケットアップグレード: プランに応じたチケットを利用し、追加料金をお支払いいただくことにより席種のアップグレードが可能です（例：アリーナホーム席→エキサイティングシート、差額5,000円でアップグレード可能。）

• また、アリーナホーム席チケット２枚をご使用いただき、エキサイティングシートへのアップグレードも可能です。試合前の専用申込フォームにて、アップグレード希望を備考欄にご記入ください。

• 試合当日のアップグレードも対応可能です。ファンクラブブースでお申し出ください。ただし、完売している席に関しては対応いたしかねます。

• チケット引換券の譲渡は可能ですが、転売は禁止いたします。転売チケットは無効とし、入場をお断りする場合がございます。

メンバーシッププランについて

• メンバーシッププラン:メンバーシップはダイヤモンドメンバー、プラチナメンバー、ゴールドメンバー、シルバーメンバー、レギュラーメンバー、ジュニアゴールドメンバー、ジュニアメンバーの７つのプランがあり、それぞれ特典内容が異なります。

• 特典申込み: 金沢ポート公式アプリからの入会確認後、1週間程度でメールにてご案内します。

• ダイヤモンドメンバーとプラチナメンバーの特典について:

• 数量限定（ダイヤモンドメンバー3名、プラチナメンバー20名）で先着順です。

• ユニフォームは1stユニフォーム（ホームバージョン）。サイズはS、M、L、O、2XO、3XOからお選びいただけます。

• ダイヤモンドメンバーはユニフォームにオリジナルネームと好きな数字を自由に指定可能です

• プラチナメンバーは在籍選手の名前と背番号をユニフォームに入れることができます。

• 入会が確認でき次第、こちらからサイズやネームをメールにてお伺いいたします。申し込み後の変更やキャンセルは受けかねます。

• ダイヤモンドメンバー、プラチナメンバーのユニフォームにつきましては、サイズとネームなどを伺ったうえで、受注生産になります。そのため、ご希望を確認後から２ヶ月程のお時間をいただく場合がありますので、予めご了承ください。また、日本人選手（海外選手は不可）のサインをご希望の場合、更にお時間をいただくことがあります。

• スペシャルベンチシートとエキサイティングシートは、エリア内自由席となります。座席の指定は必要ありません。

• ゴールドメンバー、シルバーメンバー、レギュラーメンバー、ジュニアゴールドメンバー、ジュニアメンバーの特典について:

• スタジアムクッションは、チームオリジナルグッズであり、一般販売されているものになります。

• 入会が確認でき次第、メールにてご連絡後、特典グッズを２週間程度で発送を予定しています。申し込み後の変更やキャンセルは受けかねます。

キャンセル・退会について

• 返金不可: メンバーシップ期間中の解約はいかなる場合でも返金は致しかねます。

• 自動更新の停止: 更新を希望しない場合は、金沢ポート公式アプリで「自動更新の設定をオフにする」ことで退会が可能です。メンバーシップ期間終了と同時に退会となります。

• 高校生以下限定のジュニアゴールドメンバー、ジュニアメンバーをお申し込みをしていただいた方の年齢に虚偽があった場合、自動的に退会させていただくことがございます。その際、返金はいたしません。